- FAQ
Qual a diferença entre nota autorizada, rejeitada, cancelada e inutilizada?
MJResposta
São as situações de uma nota fiscal eletrônica na SEFAZ (Secretaria da Fazenda). A nota autorizada foi aceita e tem validade. A rejeitada foi recusada por algum erro e não existe para a SEFAZ, podendo ser corrigida e enviada de novo com o mesmo número. A cancelada foi autorizada e depois anulada pela empresa, dentro do prazo. A inutilizada é um número da sequência que nunca chegou a ter nota e foi descartado oficialmente.
| Situação | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Autorizada | A SEFAZ aceitou a nota, que tem validade fiscal | Entregar o DANFE ao cliente |
| Rejeitada | A SEFAZ recusou a nota e devolveu um código com o motivo | Corrigir o motivo e transmitir de novo |
| Cancelada | A nota autorizada foi anulada pela empresa, porque a venda não aconteceu | Cancelar dentro do prazo do estado |
| Inutilizada | Um número da sequência ficou sem nota e foi descartado | Inutilizar os números que ficaram sem uso |
| Denegada | A SEFAZ registrou a nota, mas negou o uso por irregularidade do emitente ou do destinatário | Regularizar a situação na SEFAZ |
O cancelamento só é permitido num prazo curto depois da autorização, definido pela legislação e diferente na NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) e na NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica). Depois do prazo, a nota não pode mais ser cancelada pelo caminho normal.
No sistema Torge, a situação de cada NF-e aparece na listagem de Saídas > Faturamento, e a de cada NFC-e, pelas cores da listagem do PDV (Ponto de Venda), conforme listagem de NFC-e do PDV: filtros, cores e botões. Para cancelar ou inutilizar, veja como cancelar uma NF-e pela Retaguarda, qual o prazo para cancelar uma NFC-e? e como inutilizar NF-e ou NFC-e.