- FAQ
O PDV funciona sem internet?
SPResposta
Sim, para vender. O PDV (Ponto de Venda) guarda no computador do caixa uma cópia dos produtos, dos preços, dos clientes e das permissões, e continua vendendo quando a internet cai. As NFC-e (Notas Fiscais de Consumidor Eletrônicas) são impressas em contingência, e as vendas, sangrias e suprimentos ficam guardados no computador até a conexão voltar. Com a internet de volta, o PDV envia tudo ao servidor sozinho, e as notas em contingência precisam ser transmitidas, conforme como transmitir as NFC-e em contingência pelo PDV. Também é possível entrar no PDV sem internet, com usuários que já fizeram login com conexão naquele computador.
Algumas rotinas precisam de internet e não funcionam offline: a venda a prazo, que grava as parcelas no servidor; o uso do crédito do cliente; o cadastro de cliente pela tela do PDV; a importação de orçamentos, pedidos e pré-vendas; os pagamentos com TEF (Transferência Eletrônica de Fundos), maquininha POS integrada e PIX com QR Code dinâmico; e o relatório de fechamento de caixa.
Se a internet do caixa cai com frequência, ligue a contingência manual durante a queda, conforme como ativar a contingência offline no PDV, e combine uma forma de pagamento que não dependa de conexão, como o dinheiro ou a maquininha comum.