- FAQ
Como abrir a gaveta de dinheiro sem uma venda no PDV?
SPResposta
Pressione End na tela de venda. O PDV (Ponto de Venda) envia o comando de abertura para a gaveta sem registrar nenhuma venda. A tecla exige a permissão de abrir a gaveta no grupo do usuário, e não aceita liberação por supervisor. Sem a permissão, aparece "O usuário conectado não possui permissão para abrir a gaveta!".
A gaveta também abre sozinha a cada venda finalizada, em qualquer forma de pagamento. Para isso funcionar, a gaveta precisa estar configurada nas configurações do PDV, aba Periféricos, grupo Gaveta, com o Comando do modelo e a Porta. Com a porta vazia, a gaveta não abre e o PDV não mostra aviso. A configuração está em como configurar a gaveta de dinheiro no PDV.
Abrir a gaveta não altera o saldo do caixa. Para registrar dinheiro retirado ou colocado na gaveta fora de uma venda, use a sangria ou o suprimento, conforme como fazer uma sangria de caixa no PDV.