Como vender produto pesado na balança no PDV

Visão geral

Vamos vender no PDV (Ponto de Venda) produtos vendidos por peso, como frios, carnes, frutas e produtos a granel. O PDV trabalha com duas formas de pesagem:

• Balança ligada ao computador do caixa: o produto é pesado na hora, e o PDV lê o peso direto da balança.
• Etiqueta da balança: o produto é pesado antes, numa balança que imprime uma etiqueta com código de barras. O código já traz o peso ou o preço, e o PDV lê essa informação.

Pré-requisitos

• Produto cadastrado com as opções Pesável e Vende Fracionado marcadas
• Para a balança do caixa: balança configurada no PDV, conforme como configurar a balança no PDV
• Para a etiqueta: leitura da etiqueta configurada no PDV, conforme como configurar a etiqueta de balança com peso ou preço no PDV
• Venda aberta

Com a balança do caixa

1. Coloque o produto sobre a balança e espere o peso estabilizar.
2. Leia o código de barras do produto, ou digite o código e pressione Enter.
3. O PDV mostra "Capturando Peso da Balança..." e inclui o item com o peso lido como quantidade.

A quantidade digitada antes do produto, com o asterisco ou com Insert, não vale para o produto pesável: o que vale é o peso da balança.

Com a etiqueta da balança

1. Leia o código de barras da etiqueta impressa pela balança.
2. O PDV identifica o produto pelos primeiros dígitos do código e lê o peso ou o preço embutido no restante.
3. O item entra com a quantidade da etiqueta. Se a etiqueta traz o preço, o PDV calcula a quantidade dividindo o valor da etiqueta pelo preço do produto.

Com a etiqueta, o PDV não consulta a balança do caixa.

Erros comuns

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

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