Como cadastrar tipos de atendimento da ordem de serviço

Visão geral

Vamos cadastrar e editar os tipos de atendimento da OS (Ordem de Serviço). O tipo de atendimento registra a forma como o serviço é prestado, por exemplo "Balcão" (o cliente traz o objeto até a empresa), "Externo" (o técnico vai até o cliente) ou "Garantia" (retorno de um serviço já feito). Toda OS precisa ter um tipo de atendimento para ser salva.

Pré-requisitos

• Acesso ao módulo Ordem de Serviço

Cadastrando um tipo de atendimento

1. Acesse Saídas › Ordem de Serviço e abra uma OS nova ou uma OS que ainda não foi transformada em NF-e/NFS-e.
2. Clique no ícone + ao lado do campo Tipo de Atendimento.
3. Na tela Tipo de Atendimento, informe o nome no campo Tipo do Atendimento (por exemplo, "Externo").
4. Informe uma Descrição, explicando quando esse tipo deve ser usado.
5. Clique em Cadastrar.

O tipo novo fica disponível na lista Tipo de Atendimento de todas as ordens de serviço.

Editando um tipo de atendimento

1. Na OS, selecione o tipo de atendimento que deseja alterar no campo Tipo de Atendimento.
2. Clique no ícone de lápis ao lado do campo.
3. Altere o nome ou a descrição.
4. Clique em Confirmar e confirme a pergunta do sistema.

Erros comuns

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

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