- Solução de erro
Rejeição 1025: cClassTrib do IBS/CBS não permitido neste modelo de DF-e
SPVisão geral
A rejeição 1025 aparece, na maioria das vezes, nas vendas do PDV (Ponto de Venda). A SEFAZ (Secretaria da Fazenda) recusa a NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) porque um dos produtos da venda está com um código de tributação do IBS e da CBS, o cClassTrib, que não pode ser usado nesse tipo de nota. A venda cai em contingência, e a nota fica sem autorização.
A causa está no cadastro do produto, no campo Class. Fiscal IBS CBS. Para entender o que é esse código e por que ele vale numa nota e não em outra, veja cClassTrib na NFC-e: como escolher o código certo para vender no PDV.
Mensagem exibida
Ao transmitir a nota em contingência pelo PDV, aparece uma mensagem como:
Rejeição: CST cClassTrib do IBS/CBS não permitido neste modelo de DFe
Na Retaguarda, a mesma mensagem aparece no módulo Cupom Fiscal, pelo botão Rejeições da nota em contingência.
Causa
Um ou mais produtos da venda estão com um cClassTrib que a tabela oficial não permite na NFC-e. Isso costuma acontecer quando:
- O código foi escolhido pensando na venda para empresas, com NF-e (Nota Fiscal Eletrônica), e o produto também é vendido no caixa
- O código trata de uma operação que não existe na venda ao consumidor, como crédito presumido ou serviço
- O cadastro foi preenchido por planilha ou copiado de outro produto, sem conferir o código
Enquanto o cadastro não for corrigido, toda venda com esse produto cai em contingência.
Correção
A correção tem duas etapas, e as duas são necessárias. No PDV, corrija o código nas notas que já ficaram em contingência e transmita de novo. Na Retaguarda, corrija o cadastro do produto, para as próximas vendas saírem certas.
Aviso
O CST e o cClassTrib definem como o IBS e a CBS são calculados na nota, e a escolha é uma decisão fiscal da empresa. Antes de começar, peça à contabilidade o código correto de cada produto para a venda com NFC-e e informe se o produto também é vendido com NF-e. Não escolha o código só porque ele aparece como permitido na lista.
1. Corrigindo as notas em contingência no PDV
Cada NFC-e guarda o código que o produto tinha no momento da venda. Por isso, corrigir só o cadastro não resolve as notas que já caíram: elas são corrigidas uma a uma, no próprio PDV.
- Na tela de venda, com o caixa livre, pressione F9 para abrir o menu Supervisor.
- Pressione F10 para abrir a listagem de NFC-e.
- Em situação, selecione Contingência. A lista mostra as notas pendentes, em laranja.
- Clique na nota recusada para selecioná-la.
- Clique no botão de mais opções da barra de botões e escolha Visualizar itens do cupom. A tela Itens do Cupom mostra os itens da nota, com as colunas CST IBS/CBS e CCT IBS/CBS.
- Clique no item com o código errado. Os dados dele aparecem no painel Alterar Dados do Item em Contingência, embaixo da lista.
- No campo CCT IBS/CBS, informe o código indicado pela contabilidade. Se a contabilidade indicou outro CST, corrija também o campo CST IBS/CBS.
- Clique em Aplicar e confirme a mensagem "Registro Atualizado com sucesso!".
- Feche a tela Itens do Cupom.
- Com a nota selecionada, pressione F2 - Transmitir. A nota autorizada passa a verde.
- Repita para cada nota pendente.
Cuidado
Confira o código digitado com o que a contabilidade indicou antes de clicar em Aplicar e transmitir. Depois de autorizada, a nota fica com a tributação informada e não pode mais ser alterada.
Dica
Quando vários itens da mesma nota têm o mesmo código errado, marque esses itens na coluna [X], preencha o painel uma vez e clique em Aplicar p/ Todos.
2. Corrigindo o cadastro do produto
Sem esta etapa, cada nova venda do produto volta a cair em contingência.
- No menu principal da Retaguarda acesse Cadastros > Produtos (abrir no sistema).
- Abra o cadastro do produto.
- Na seção Tributação, clique em Class. Fiscal IBS CBS. A lista mostra as colunas CCT, Descrição e Documentos.
- Escolha o código indicado pela contabilidade e confira se a coluna Documentos traz NFC-e. Para ver só os códigos permitidos na NFC-e, digite "NFC-e" na pesquisa da lista.
- Clique em Salvar.
- Repita para cada produto.
- Feche e abra o PDV, para ele receber o cadastro corrigido.
- Faça uma venda de teste com o produto corrigido e confira se a nota é autorizada.
Aviso
O produto tem um único cClassTrib, usado em todas as notas. Se ele também é vendido com NF-e, o código precisa trazer NF-e e NFC-e na coluna Documentos, e a contabilidade deve confirmar que ele atende às duas operações. Um código que vale só para a NFC-e passa a recusar as NF-e do produto.
Para conferir o código direto na tabela oficial do fisco, veja a seção de consulta à tabela oficial em cClassTrib na NFC-e: como escolher o código certo para vender no PDV.
Nota
A nota em contingência precisa ser transmitida dentro do prazo da legislação do estado. Corrija as notas pendentes assim que a rejeição aparecer, sem deixar acumular. O prazo está em o que é NFC-e em contingência offline?.
Erros comuns
| Mensagem ou sintoma | Causa | Correção |
|---|---|---|
| As vendas novas continuam caindo em contingência | O PDV ainda não recebeu o cadastro corrigido, ou outro produto da venda também está com o código errado | Feche e abra o PDV. Se continuar, confira os outros itens da nota na tela Itens do Cupom |
| A nota antiga continua sendo recusada depois de corrigir o cadastro | A nota guarda o código do momento da venda | Corrija o CCT IBS/CBS do item na nota, pelo PDV, conforme a etapa 1 |
| As NF-e do produto passaram a ser recusadas | O código novo não é permitido na NF-e | Escolha, com a contabilidade, um código com NF-e e NFC-e na coluna Documentos |
| Rejeição 1023 ou 1024, com cClassTrib na mensagem | O código não existe na tabela oficial ou não pertence ao CST escolhido | Escolha primeiro o CST IBS CBS e depois o código da lista |
| "CCT IBS CBS deve ser informado!" ao salvar | O CST foi preenchido e a classificação ficou em branco | Escolha o código em Class. Fiscal IBS CBS |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Veja também por que a NFC-e ficou em contingência no PDV? e como transmitir as NFC-e em contingência pelo PDV.
Fechamento
Pronto!
Os produtos estão com um cClassTrib permitido na NFC-e, e as novas vendas do PDV são autorizadas pela SEFAZ sem cair em contingência.