- Tutorial
Como sanear os produtos com o iMendes
SPVisão geral
Vamos enviar produtos ao iMendes para receber a tributação sugerida de cada um. No envio, você informa o perfil tributário das vendas para três tipos de cliente: contribuinte, isento e não contribuinte do ICMS. O iMendes devolve as sugestões, que ficam na tela para revisão antes de serem gravadas nos produtos.
Cuidado
O iMendes é um serviço externo, e as sugestões que ele devolve não são conferidas pelo sistema Torge. Um perfil tributário errado gera sugestões erradas. Preencha o perfil com a contabilidade da empresa e não salve nenhuma sugestão sem a aprovação dela.
Pré-requisitos
Passo a passo
1. Selecionando os produtos
- No menu Integrações, acesse iMendes (abrir no sistema).
- Em Status, escolha Não saneado para ver os produtos que ainda não foram enviados.
- Em Pesquisa, digite um nome, código ou código de barras e pressione Enter, se quiser filtrar.
- Marque os produtos na grade. A caixa do cabeçalho marca todos os produtos do filtro, inclusive os das outras páginas.
- Confira, no rodapé, a quantidade de produtos selecionados.
2. Informando o perfil tributário
O perfil descreve as vendas da empresa para cada tipo de cliente. Antes de preencher, peça à contabilidade as respostas das perguntas da tabela abaixo, para cada uma das três abas.
| Campo | O que significa | Pergunta para a contabilidade |
|---|---|---|
| Característica Tributária | O que o cliente da aba é para o ICMS, por exemplo, uma indústria, um varejista ou uma pessoa física não contribuinte | "Qual é a característica tributária do cliente típico desta aba?" |
| Finalidade | Para que o cliente usa o produto: revender, produzir ou consumir | "Esse cliente compra para revenda, insumo ou uso e consumo?" |
| UFs | Os estados para onde a empresa vende a esse cliente | "Para quais estados vendemos a esse tipo de cliente?" |
| Simples Nacional e Substituto Tributário | A situação no Simples Nacional e na substituição tributária do ICMS, que muda o CST e o ICMS ST sugeridos | "Essas opções devem ficar marcadas nas vendas a esse cliente?" |
| Origem da Mercadoria | Se os produtos são nacionais ou importados, conforme a tabela de origem do ICMS | "Qual é a origem destes produtos?" |
| Fabricação Própria | Se a empresa fabrica os produtos | "Estes produtos são de fabricação própria?" |
| CFOP | O código fiscal da operação de venda | "Qual CFOP usamos nas vendas a esse cliente?" |
- Clique em Sanear.
- Na janela Sanear, escolha Contribuinte no alternador do topo.
- Preencha cada campo com a resposta da contabilidade para os clientes contribuintes.
- Escolha Isento e preencha com as respostas para os clientes isentos.
- Escolha Não Contribuinte e preencha com as respostas para os clientes não contribuintes, como o consumidor final.
- Clique em Salvar padrão para guardar o perfil para os próximos saneamentos.
Aviso
A Característica Tributária e a Finalidade descrevem o cliente que compra, e não a empresa que vende. Uma loja varejista não informa "Varejista" em todas as abas: em cada aba vai a característica do cliente daquele tipo, conforme a contabilidade.
Nota
O iMendes recebe o perfil das três abas de uma vez, mesmo que só uma tenha sido conferida. Os valores que aparecem antes de qualquer preenchimento não são recomendação do sistema Torge. As UFs vêm em branco, e sem UF as tributações estaduais podem voltar vazias.
A explicação completa de cada campo está em perfil tributário do saneamento no iMendes.
3. Enviando ao iMendes
- Clique em Sanear.
- Aguarde a mensagem "Consultando IMendes. Isso pode levar alguns minutos...".
- Confira na grade o status dos produtos: Saneado, Pendente ou Devolvido.
Nota
Sanear não altera os produtos. As sugestões só são gravadas no cadastro depois da revisão, pelo botão Salvar, conforme como revisar e salvar a tributação sugerida pelo iMendes.
Erros comuns
| Mensagem ou sintoma | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Ocorreu um erro inesperado no saneamento!" | O serviço do iMendes não respondeu ou recusou o envio | Tente de novo em alguns minutos. Se continuar, fale com a revenda para conferir o contrato do serviço |
| O botão Sanear está desabilitado | Nenhum produto está marcado | Marque os produtos na grade |
| O produto voltou como Devolvido | O iMendes não identificou o produto pela descrição ou pelo código de barras | Veja por que o produto aparece como Devolvido no iMendes? |
| A pesquisa não filtrou | A Pesquisa só filtra depois do Enter ou da lupa | Pressione Enter depois de digitar |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
Os produtos foram enviados ao iMendes, e as sugestões de tributação estão na tela, prontas para a revisão.