- Tutorial
Como consultar e manifestar notas no MDe
MJVisão geral
Vamos consultar, na SEFAZ (Secretaria da Fazenda), as NF-e (Nota Fiscal eletrônica) emitidas por fornecedores contra o CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) da sua empresa, e manifestar-se sobre cada uma delas — confirmando, reconhecendo ou negando a operação, conforme o caso.
Pré-requisitos
Passo a passo
- No menu principal da Retaguarda, acesse Entradas e clique em MD-e.
- Clique em Consultar para buscar, na SEFAZ, novos documentos emitidos contra o CNPJ da sua empresa.
Dica
Se você já sabe a chave de acesso de uma nota específica, clique em Consultar Chave e informe a Chave de Acesso para localizá-la diretamente, sem esperar a consulta geral.
- Na listagem, selecione a nota (ou as notas) que você quer manifestar.
- Clique em Manifestar.
- Na tela Manifestação do Destinatário, confira o campo Emissão, já preenchido com a data e hora atuais.
- Selecione o Tipo de manifestação: Confirmação da Operação, Ciência da Operação, Desconhecimento da Operação ou Operação não Realizada.
Nota
Se você não sabe qual tipo escolher, veja o significado de cada um em status e tipos de manifestação no MD-e.
- Se o Tipo escolhido for Operação não Realizada, preencha o campo Justificativa, explicando o motivo.
- Clique em Manifestar.
- Confirme a pergunta "Deseja Manifestar [quantidade] Notas Fiscais?".
Visualizando, baixando ou importando uma nota (opcional)
Com uma ou mais notas selecionadas na listagem, você também pode:
- Clicar em Visualizar para abrir o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) da nota.
- Clicar em Download para baixar o arquivo XML da nota.
- Clicar em Importar para levar a nota direto para o lançamento de uma nota de entrada. Veja o passo a passo completo em como importar uma nota do MD-e em uma nota de entrada.
Nota
Os botões Visualizar e Download ficam desabilitados para notas com status "Desconhecimento da Operação" ou sem arquivo XML disponível.
Erros comuns
| Mensagem exibida | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Selecione uma ou mais NF-e antes de Manifestar." | Nenhuma nota foi selecionada na listagem | Selecione ao menos uma nota antes de clicar em Manifestar |
| "Nenhuma das notas selecionadas está pendente de manifestação." | As notas selecionadas já foram manifestadas | Selecione notas que ainda estejam com status "Autorizado o uso da NF-e" |
| "Informe a Justificativa antes de Manifestar." | O Tipo escolhido foi Operação não Realizada, sem preencher a Justificativa | Preencha o campo Justificativa antes de manifestar |
| "Selecione uma ou mais NF-e para fazer o download." | Nenhuma nota foi selecionada ao clicar em Download | Selecione ao menos uma nota |
| "Nenhum XML disponível para download." | As notas selecionadas não têm XML disponível | Consulte a nota novamente na SEFAZ, ou aguarde a disponibilização |
| "Sefaz bloqueou temporariamente o envio por consumo indevido do serviço." | Muitas consultas ou envios repetidos em um curto intervalo de tempo | Aguarde 1 hora consulte novamente |
Aviso
Durante o bloqueio por consumo indevido, não faça novas consultas. Cada tentativa reinicia a contagem de 1 hora.
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Se a consulta não retornar nenhum documento mesmo havendo notas emitidas contra o seu CNPJ, confira como configurar a empresa para emitir NF-e.
Fechamento
Pronto!
A manifestação foi enviada para a SEFAZ, e a nota aparece com o status atualizado na listagem do MD-e.